よくある質問

どんな小さなリフォームでも喜んで承ります。
お住まいのちょっとした悩みや問題を解決するためのリフォームから、 塗装、浴室やキッチンなどの交換・増改築まで、何でもご相談ください。

もちろん無料です。
リフォームをなさる場合には最低3社から相見積りをとっていただくことを、私たちはお勧めしています。その上で、価格・内容をじっくりと検討して頂き、納得して契約していただくことが、
大切であると考えております。

お客様によってご予算やご事情は様々です。
当社ではお客様専任担当者がお客様のご希望・ご予算に合わせてお見積させて頂きます。
お客様のプランに副えるようアドバイスさせて頂きますので、安心してご依頼ください。

当社では、お客様のお休みの土曜・日曜・休日（祝日）にお打ち合わせさせて頂くことができます。 お気軽にお申し付け下さい。

しかしリフォーム工事については、お休みをとられている近隣住民の方に、ご迷惑をおかけすることもありますので、事前にご相談ください。

当社では全ての工事に対して、工事完成後のお支払いとさせていただいております。
リフォーム業界では、「契約時金」や「中間金」として契約金額の一部を完成前に支払う風習も多いと聞きます。
当社では工事に対する自信とお客様の安心の為に、工事終了後にお客様立会いのもとで完了検査を行い、「契約通りに工事ができているか？」「手直しや不備はないか？」を確認し、OKが出て初めてご請求書を発行させて頂きます。

一概には言えませんが、7年～10年くらいが目安になります。
但し、年数よりも傷み具合を見て
・手で外壁を触ると粉がつく（チョ－キング）
・ひび割れ(クラック）、汚れが目立ってきた
・藻やコケが生えている
・塗膜の剥がれや膨れがある
等の症状が出ていたらメンテナンスで一度業者に見てもらうことをお勧めします。
もちろん相和ホームでも丁寧に診断させて頂きます。お気軽にご相談ください。

現在は塗料の質も上がり、年間を通して塗装可能ですが、雨・雪の場合は塗装工事は行えません。

外出なさっても結構ですし、お留守の間も責任を持って作業・管理いたします。
工事中の工程写真を撮り、お客様に確認していただいております。
また「お茶のご用意」は基本的にご遠慮させていただいております。

工事車両の出入り、足場を組む音、高圧洗浄機の音、塗料の匂い等、全くご迷惑にならないというわけではありませが、事前に工事日程等を ご近所様にお知らせするとともに、粗品を持ってご挨拶に伺います。
また、近くの車になどに飛散防止シ－トをかけさせて頂く場合がございます。
塗装に関してはローラー・刷毛を使用しての塗装がほとんどですので、塗料が飛散することはほとんどありません。

当社では最高15年間のリフォーム保証書を発行しています。
リフォーム内容によって保証期間が異なりますが、当社が行ったリフォームには全て保証期間が設けてあります。
詳しくは担当のアドバイザーまでお問合せください。